全省统一客服热线
河南移动用户可直接拨打10086全国统一客服热线，省内不同城市需在号码前添加当地区号：
- 郑州：0371-10086
- 洛阳：0379-10086
- 其他城市：区号+10086
郑州地区营业厅电话
郑州市区主要营业厅联系电话如下：
- 金水东路营业厅：(0371)55115550
- 经三路总部：0371-68588088
- 北环营业厅：0371-66543256
- 城东路营业厅：13598896300
洛阳及其他城市联系方式
其他城市用户可通过以下方式查询：
- 拨打当地区号+10086转人工服务
- 访问中国移动河南分公司官网（需自行搜索）
- 通过微信公众号在线咨询
服务时间与注意事项
10086提供24小时自动语音服务，人工服务时间为每日8:00-22:00。移动用户拨打本地10086免通话费，异地拨打需收取长途费。建议优先使用短信营业厅办理业务，编辑短信发送至10086即可完成多数业务操作。
河南移动用户可通过多种渠道获取服务支持，建议郑州用户优先联系属地营业厅，其他地区用户使用区号+10086组合号码。对于复杂业务办理，推荐在工作时间联系人工客服获取专业指导。
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