一、准备事项
在变更套餐前,需确保满足以下条件:
- 已注册并实名认证河南联通手机号
- 当前套餐无合约限制或违约金条款
- 准备可接收短信验证码的手机设备
二、通过手机营业厅APP变更
具体操作流程如下:
办理时间 | 生效时间 |
---|---|
每月1-25日 | 次月1日 |
每月26-月末 | 隔月1日 |
三、通过微信公众号办理
适用于不使用APP的用户:
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 发送「套餐变更」获取办理链接
- 根据提示选择4G/5G套餐类型
- 等待10010客服48小时内电话确认
四、注意事项
变更过程中需特别注意:
- 月末最后三天可能无法办理次月套餐
- 融合套餐需到线下营业厅办理副卡业务
- 变更成功后原套餐剩余流量不结转
河南联通用户可通过官方APP或微信公众号自主完成套餐变更,建议优先选择每月中旬办理以避免生效周期冲突。如遇系统提示错误或合约限制,可拨打10010转人工服务处理。
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