常规营业时间安排
- 工作日（周一至周五）：08:00-18:00，部分网点可能提前至08:30开放
- 周末（周六、周日）：维持08:30-18:00营业，但个别业务窗口可能缩短服务时间
午间服务不间断，但建议避开11:30-14:00的高峰时段。部分旗舰网点提供延时服务至20:30，具体需提前确认。
节假日特殊调整
根据春节等重要节日安排：
- 除夕至初三（2025年2月9日-12日）：调整为09:00-17:00
- 法定节假日：部分网点实行轮休制，建议提前3天查询
远程视频服务在节假日期间保持24小时运作，日间09:00-17:00为人工服务时段。
业务办理建议
优化服务体验的实用技巧：
- 优先选择工作日上午10点前办理复杂业务
- 宽带安装等耗时业务推荐使用10000号远程柜台小程序预约
- 套餐变更等基础操作可通过电信网上营业厅自助完成
联系方式与查询
获取最新营业信息的官方渠道：
- 官方客服：10000号（24小时语音服务）
- 在线查询：访问电信服务门户实时查看网点排队情况
- 小程序服务：微信搜索”10000号远程柜台”获取视频服务
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