2025年宽带升级优惠概览
河源总营业厅推出多档宽带升级套餐，其中联通500M光纤套餐月费低至59元，移动300M融合套餐仅需39元/月。用户升级至1000M光纤可享受安装费减免、副卡赠送等权益。
- 联通500M套餐：59元/月，含光猫+路由器
- 移动300M融合套餐：39元/月，含150分钟通话+50G流量
- 移动千兆套餐：129元/月，含700分钟通话+100G流量
升级套餐内容解析
全屋WiFi组网套餐支持FTTR技术，包含主从光猫设备，实现多房间无死角覆盖。融合套餐用户可享受手机流量共享、翼支付消费补贴等增值服务。
- 基础速率升级：最低100M起步，主流套餐达500-1000M
- 设备支持：光猫免费提供，路由器可选运营商租赁
- 增值服务：包含IPTV电视、家庭云存储等可选包
办理流程与渠道选择
推荐通过线上代理商办理，可享先安装后付费服务。线下营业厅提供专业人员上门勘测，确认光纤布线方案后4小时内完成安装。
- 线上渠道：官网/App预约享95折优惠
- 线下服务：工作日8:00-18:00即时受理
- 特殊群体：贫困户及残障人士享五折资费
常见问题与注意事项
需注意合约期通常为24个月，提前解约将产生违约金。安装费包含基础设备，但全屋组网需额外支付399元设备费。
- 测速标准：实际速率约为标称值70-90%
- 费用明细：需确认是否包含调测费及设备押金
- 覆盖范围：老旧小区建议提前咨询端口情况
服务承诺与用户权益
运营商承诺城区48小时完工，农村地区72小时通网。用户可享受免费移机1次/年，7×24小时故障响应保障。
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