核心城区营业厅
河源铁通在市中心设有多个服务网点，其中南门营业厅位于河紫路上城南门贸易城一栋6号，自2005年运营至今，提供基础电信业务。大同路营业厅则坐落于新市区大同路西侧碧洋居A幢106、107号，临近永福路交汇处。
- 南门营业厅：河紫路贸易城一栋6号
- 大同路营业厅：大同路碧洋居A幢106-107号
交通枢纽服务点
为方便旅客办理业务，铁通在火车站区域设有两个分支机构：中国铁通火车站营业厅位于站前路商住楼A01号，成立于2011年；中移铁通同址网点则扩展了技术开发等增值服务。
- 中国铁通网点：基础电信业务
- 中移铁通网点：技术开发+设备租赁
新兴区域网点
长安街营业厅覆盖新开发区用户，具体地址为亲风路西面长安路南边安华商住楼A栋101号，该网点自2022年起提供标准电信服务。另在郯国古城北侧277米处设有移动通信合作网点，强化景区周边覆盖。
服务布局特点
河源铁通营业厅呈现“中心辐射+枢纽覆盖”的分布格局，既有历史悠久的城区老网点，也在新兴社区和交通节点布局服务终端，形成15分钟便民服务圈。不同分公司网点在相同区域提供差异化服务，满足多元需求。
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