一、岗位职责概述
河西供电营业厅保安需履行以下核心职责：
- 维护营业厅秩序，保障客户与设施安全，预防盗窃、破坏等治安事件；
- 每小时巡视营业厅及周边区域，检查消防设备、电力设施运行状态；
- 引导客户遵守“一米线”规则，规范车辆停放，处理不文明行为；
- 保持环境整洁，及时清理垃圾并上报设备故障。
二、执勤时间安排
采用三班轮岗制，具体时段如下：
- 早班：07:00-15:00，负责开门准备与客流高峰疏导；
- 中班：15:00-23:00，重点执行设备巡检与夜间安全排查；
- 夜班：23:00-07:00，确保闭厅后区域封闭与电子围栏监控。
交接班需在15分钟内完成工作日志核对与设备状态确认。
三、工作规范与要求
执勤期间应遵守以下规范：
- 统一着装并佩戴执法记录仪，保持仪容整洁；
- 禁止擅离岗位或处理私人事务，用餐时间不超过30分钟；
- 每日向主管提交《安全巡查报告》，记录异常情况与处置措施。
四、突发事件处理
遇紧急情况按优先级执行：
- 立即启动应急预案，疏散客户至安全区域；
- 保护现场并上报供电所值班员及公安机关；
- 协助调取监控录像，配合后续调查取证。
河西供电营业厅保安需通过规范化的职责分工与科学的执勤安排，实现安全防控与服务质量的双重保障。严格执行巡查制度、交接流程及应急预案，是确保营业厅高效运营的关键。
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