一、办理前资格确认
用户需通过短信查询携转资格：使用本机编辑CXXZ#姓名#身份证号发送至10086，系统将反馈号码状态、合约限制等信息。若存在未结清费用或绑定套餐，需先至泉山营业厅办理相关解约手续。
二、营业厅办理流程
泉山移动营业厅办理步骤：
- 携带身份证原件及服务密码，现场申请携出授权码（有效期1小时）
- 填写《携号转入申请表》并选择新运营商套餐
- 工作人员现场激活新SIM卡，旧卡将在2小时内失效
三、注意事项说明
特殊事项提醒：
- 每月最后三天系统结算期暂停办理
- 原账户余额需次月5日后回原营业厅退还
- 转网后120天内不可再次携转
泉山移动营业厅通过标准化流程确保携号转网服务高效完成，建议用户提前通过线上渠道查询资格并备齐材料，避免因信息不全导致多次往返。办理过程中如遇系统异常，可要求工作人员出具业务受理单作为凭证。
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