一、携号转网办理指南
泗泾移动营业厅支持用户通过以下步骤办理携号转网：
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086查询携转资格 - 收到授权码后携带身份证原件至营业厅办理
- 签订新入网协议并激活SIM卡
注意事项：需提前结清原运营商费用，合约期内转网需支付违约金
二、套餐降套挽留政策
针对申请降套餐用户，泗泾营业厅提供以下挽留方案：
- 免费升级宽带速率至500M（原套餐用户专享）
- 6个月流量翻倍赠送
- 赠送咪咕视频会员（限指定套餐）
| 套餐名称 | 月租 | 流量 |
|---|---|---|
| 大王卡 | 26元 | 30G定向+日租通用 |
| 5G畅享 | 59元 | 60G全通用 |
三、营业厅服务流程
服务时间：每日9:00-18:00（周末正常营业）
- 线上预约优先办理（通过移动APP取号）
- VIP客户专享快速通道
- 自助服务终端支持基础业务办理
四、常见问题解答
Q：携转后原话费余额如何处理？
A：可申请原运营商线下退款或转移至移动账户
Q：宽带用户如何转网？
A：需先归还光猫设备并解除绑定
泗泾移动营业厅通过标准化流程和个性化挽留方案，为用户提供高效便捷的携转服务与套餐优化建议。建议办理前通过官方渠道确认最新政策，合理安排办理时间以避免排队等候
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