用户编号的核心作用
用户编号是供电企业与用户建立服务关系的唯一标识，在泗阳地区缴纳电费时，必须提供该编号以完成账户识别与费用核销。其作用包括：
- 确保电费准确计入对应账户，避免缴费错误
- 作为查询历史账单、办理用电业务的基础凭证
- 符合《民法典》关于供用电合同履行的法定要求
泗阳营业厅缴费流程
线下营业厅缴费需按以下步骤操作：
- 携带户主身份证原件及用户编号
- 向柜台工作人员提供完整用户编号(通常为10-12位数字)
- 核对系统显示的户名与用电地址信息
- 完成现金或刷卡支付并领取缴费凭证
用户编号获取方式
若遗忘用户编号，可通过以下途径查询：
- 拨打95598客服热线，提供身份证号与电表位置
- 携带身份证至营业厅自助查询机打印
- 登录”网上国网”APP通过实名认证查询
常见问题解答
Q：仅知电表号能否缴费？
A：需先通过电表号向客服查询关联的用户编号，不可直接使用电表号缴费。
Q：他人代缴需要哪些材料？
A：代缴人需携带本人身份证及用户编号复印件，建议提前确认用户编号准确性。
在泗阳供电营业厅办理缴费业务时，用户编号是必备要件。建议居民妥善保管缴费凭证或通过数字化渠道绑定账户，既可提升办理效率，又能避免因编号遗忘导致的重复跑腿。
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