波密县供电局营业厅服务指南
营业时间说明
波密县供电局营业厅实行分时段服务制度：工作日（周一至周五）营业时间为8:30-17:00，周六缩短为9:00-16:00，周日及法定节假日暂停实体营业。重要节庆期间执行特殊时间表，例如2021年春节调整为每日10:00-16:00。
业务范围清单
主要服务涵盖以下领域：
- 电力供应全流程服务：发电、输电、配电及售电业务
- 电力物资销售与设备安装维护
- 应急电力保障与故障抢修服务
- 用电安全检查与节能咨询
上述业务均通过省级电力公司授权开展。
线上服务渠道
推荐使用数字化服务平台：
- 国家电网官方APP：电费缴纳、账单查询
- 95598智能互动网站：停电公告查询、业务办理
- 微信公众号：实时接收检修通知
非营业时段可通过自助终端完成90%常规业务。
服务承诺声明
供电局实行三项核心承诺：24小时故障响应机制（报修电话13308943552）、计划性停电提前72小时公告、营业厅业务办理限时办结。2024年电网检修期间实现98.6%的按时复电率。
特别注意事项
实体营业厅办理大宗业务建议提前预约，现金缴费需在每日15:00前完成。电子发票申领全程支持线上办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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