一、通过国家电网APP查询
下载国家电网官方APP后,按以下步骤操作:
- 打开APP首页,点击顶部导航栏的“服务网点”功能
- 选择“营业厅”分类并定位至泥城所在区域
- 在营业厅详情页中查看联系电话与办公时间
此方法支持24小时查询,适合需要即时获取信息的用户。
二、拨打电力服务热线
全国统一客服热线95598提供两种查询方式:
- 智能语音查询:按语音提示输入身份证号或地址信息,系统自动播报营业厅电话
- 人工服务查询:每日8:00-22:00转接人工客服,提供地址信息后获取电话号码
三、访问官方网站或公众号
通过数字化渠道查询的具体路径:
- 登录国家电网官网(www.95598.cn),在“服务网点”模块筛选查询
- 关注“国网上海电力”微信公众号,在菜单栏选择“网点导航”功能
四、线下营业厅查询
携带身份证件前往泥城供电营业厅,可通过两种方式获取联系电话:
- 查看营业厅公示栏中的服务信息公告
- 通过营业厅内的自助查询机检索周边网点信息
建议优先使用国家电网APP和95598热线进行远程查询,这两种方式覆盖7×24小时服务场景。对于需要现场办理业务的用户,建议提前通过官网或公众号确认营业厅最新联系方式,避免因网点调整导致信息偏差。
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