一、政策变化与办理渠道
自2019年起，中国联通已支持全国自有营业厅办理异地销户业务，用户无需返回归属地即可完成注销。目前提供三种主要办理渠道：
- 线下营业厅：需携带身份证原件至任意联通自有营业厅办理，支持全国异地销户
- 手机营业厅APP：通过「办理-销户」功能完成身份核验和流程办理
- 网上营业厅：线上提交销户申请，需通过实名认证
二、营业厅办理流程
线下办理需遵循以下标准化流程：
- 准备身份证原件及手机号码相关合约协议
- 前往全国任意联通自有营业厅办理业务
- 完成身份核验与欠费清算
- 签署销户确认文件并保留回执
三、线上办理操作指南
通过联通官方APP办理的五个关键步骤：
- 登录联通手机营业厅，进入「办理-销户」模块
- 选择销户原因并验证身份信息
- 选择ICCID或短信验证方式完成二次验证
- 处理账户余额（可转移至其他号码）
- 提交申请等待系统审核
四、注意事项与常见问题
办理注销前需特别注意：
- 合约期内号码需先解除协议
- 预付费用户欠费超90天将自动销户
- 委托他人办理需提供公证委托书
- 销户后原号码将进入90天冷冻期
特殊情况下可通过10010客服申请加急处理，但需提供充分证明材料
当前联通号码注销已形成线上线下协同服务体系，用户可根据实际情况选择办理渠道。建议优先使用线上服务完成常规销户，涉及合约纠纷或特殊账户问题时选择线下营业厅办理更高效
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