预约方式概览
泰兴人保营业厅提供三种车险服务预约渠道：通过客服电话95518进行人工预约、使用中国人保APP或公众号线上操作、以及线下营业厅现场登记。不同渠道适合不同需求场景，建议根据紧急程度选择合适方式。
电话预约流程
- 拨打全国统一客服热线95518
- 按语音提示转接车险服务专线
- 提供身份证号及车辆信息核验
- 选择预约时段与服务类型
- 接收短信确认预约编码
电话预约支持工作日8:30-17:30时段办理，高峰期等待时间可能超过10分钟，建议错峰拨打。
线上平台预约
- 登录APP后点击「服务」-「车险服务」
- 选择「营业厅预约」并授权位置信息
- 筛选泰兴地区营业网点及时间档期
- 提交驾驶证与行驶证电子件
- 生成二维码预约凭证
微信公众号渠道需绑定保单信息后，通过「服务大厅」-「线下服务预约」完成登记，系统将在24小时内反馈审核结果。
线下预约说明
泰兴人保营业厅（地址：泰兴市国庆东路26号）设置自助预约终端机，持身份证原件可现场领取预约号。每日放号数量根据窗口服务能力动态调整，建议工作日上午9:00前到厅取号。
注意事项
- 电话预约需提前准备车辆识别代号(VIN)
- 线上提交资料格式要求为JPG/PDF且小于5MB
- 取消预约需至少提前2小时操作
- 逾期未办理需重新预约
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