一、服务预约入口
- 官方微信公众号「泰安新奥燃气有限公司」在线客服
- 微信小程序搜索「新奥95158网厅」
- 电话预约服务热线95158
二、微信公众号预约流程
通过公众号预约的操作步骤：
- 关注公众号后点击菜单栏「在线客服」
- 填写个人信息及服务需求（维修类型、预约时间等）
- 提交后等待客服确认预约信息
三、小程序操作指南
小程序支持的具体服务类型及操作：
- 燃气表维修：首页→预约维修→燃气表维修
- 管道改造：首页→预约改管→燃气管道改造
- 新户开通：选择「燃气报装」→填写开户信息→上传资料
四、预约注意事项
线上预约需特别注意以下事项：
- 维修类服务需提前拍摄设备照片以便描述问题
- 开户业务需准备身份证电子件及房产证明
- 系统审核通常需1-2个工作日，紧急情况建议电话预约
- 服务人员上门前会发送短信确认，请保持电话畅通
通过微信公众号、小程序及电话热线的多通道线上预约体系，用户可高效办理燃气维修、开户、改造等业务。建议优先使用小程序完成标准化服务预约，复杂业务可通过公众号在线客服获取人工支持。
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