营业时间调整公告
泰康路营业厅自2025年3月15日起调整营业时间，主要优化服务资源配置并提升客户体验。此次调整基于客户流量数据分析，旨在匹配业务高峰时段需求。
新营业时间表
| 日期类型 | 营业时段 |
|---|---|
| 周一至周五 | 09:30-18:30 |
| 周六 | 10:00-17:00 |
| 周日 | 暂停营业 |
原营业时间为每日09:00-17:00，调整后周六午间服务延长至17:00，同时取消周日线下服务。
周末服务安排
周六可办理常规保全、理赔业务，但付费业务仅受理至16:00。建议优先选择以下渠道办理周末业务：
- 在线客服：24小时智能应答系统
- 手机APP：保单查询、续费功能
- 自助终端机：7×24小时服务
咨询方式
获取最新营业信息可通过：
- 官方客服热线：95522
- 营业厅公告栏实时通知
- 微信公众号「泰康服务」查询
本次调整通过延长工作日服务时段、优化周末资源配置，构建更高效的服务体系。建议客户合理安排业务办理时间，优先使用数字化渠道完成非紧急事务。
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