一、资费标准透明度争议
泰顺电信宽带套餐价格在不同渠道呈现显著差异：单宽带200M资费在网页标注中显示为560元/年，而特惠活动页面却出现360元/年的报价。融合套餐也存在定价矛盾，199元套餐在部分渠道标注为500M宽带，另一些则显示为1000M宽带。用户难以通过公开信息获取统一标准，存在价格体系混乱的质疑。
| 套餐类型 | 价格范围 | 来源 |
|---|---|---|
| 200M单宽带 | 560-660元/年 | |
| 融合199套餐 | 500M/1000M | |
| 安装调测费 | 50-200元 |
二、办理条件限制合理性
办理规则引发争议的核心条款包括：
- 年龄限制要求18-70周岁，排除老年群体需求
- 同一地址仅允许安装单条宽带，与合租场景冲突
- 禁止数据上传下载的模糊限制条款
- 强制绑定手机卡办理的要求
这些限制被质疑存在过度收集个人信息和限制用户权益的倾向，特别是针对短期居住人群的限制条款缺乏灵活性。
三、隐性费用与附加条款
资费宣传中未明确标注的潜在费用包括：
- 光猫设备押金：部分套餐要求自备路由器产生的额外支出
- ITV调测费：首部机顶盒虽免年费但收取100元调测费
- 合约期限制：36个月长合约套餐的自动续约风险
用户投诉主要集中在实际支付金额超出宣传价20%-35%的现象，安装人员现场收费项目缺乏标准化公示。
泰顺电信宽带业务争议核心在于定价体系透明度不足与服务条款的强制性，建议运营商优化以下方面：建立统一资费公示平台、细化用户权益告知流程、提供无绑定服务的独立宽带选项。消费者办理时应重点核实套餐有效期、退订条款及设备费用明细。
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