一、套餐扩容包取消政策
根据泸州电信现行规定，套餐扩容包取消需遵循以下原则：非合约期用户可通过任意渠道申请，处理时效为3个工作日；若涉及合约未到期的情况，需支付违约金或等待合约期满。特殊促销类扩容包可能需30天预申请期，次月生效。
二、泸州电信总部营业厅办理流程
线下办理具体步骤如下：
- 携带身份证原件至迎晖路营业厅取号排队
- 填写《增值业务变更申请表》并签署承诺书
- 工作人员核验账户状态及合约条款
- 系统提交退订申请并打印回执单
常规情况下，现场办理耗时约20分钟，但高峰期可能延长至1小时。业务生效时间以次月1日零时为准。
三、其他取消渠道及耗时对比
| 渠道类型 | 处理时效 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 即时受理 | 次月生效 |
| 10000热线 | 24小时内 | 72小时内 |
| 电信APP | 3个工作日 | 次月生效 |
四、注意事项
- 提前备份通话记录和流量使用数据，避免争议
- 合约期内取消可能产生最高200元违约金
- 次月生效前仍会产生扩容包费用
- 保留业务回执单至少6个月
泸州电信套餐扩容包取消流程整体需1-30天不等，具体时长取决于办理渠道和合约状态。建议用户优先选择营业厅办理并现场确认工单状态，若遇延迟扣费可通过10000客服投诉维权。
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