一、泸州联通营业厅基本信息
泸州联通用户可通过以下方式获取客服支持:
- 统一客服热线:0830-10010
- 大通路营业厅专线:0830-3338804
服务时间一般为每日8:30-18:00,建议办理业务前电话确认营业时间。
二、套餐信息查询方式
用户可通过多渠道查询当前套餐详情:
- 短信查询:编辑”CXLL”发送至10010,自动回复剩余流量及套餐详情
- 电话查询:拨打10010按语音提示操作,或转人工客服查询
- APP查询:登录中国联通手机营业厅,查看”我的套餐”模块
- 网上营业厅:访问uac.10010.com,登录后查询套餐详情
三、套餐办理流程指引
- 携带身份证原件至营业厅
- 前台取号等待业务受理
- 告知工作人员办理需求
- 确认业务变更协议内容
- 签字确认完成办理
线上办理可通过手机营业厅”套餐变更”模块自助操作,变更次月生效。
泸州联通用户可通过多种渠道查询和办理套餐业务,建议优先使用线上自助服务以节省时间。办理重要业务时请仔细核对协议条款,如有疑问可随时致电客服热线确认。
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