一、官网在线查询资费公示
通过中国广电官方网站可快速查看最新资费标准，操作步骤如下：
- 访问泽国广电营业厅官网，点击导航栏【分类】入口
- 选择【查询】功能模块，进入服务页面
- 点击【资费公示】选项，即可浏览所有在售套餐的详细资费说明
二、中国广电App自助查询
下载安装官方客户端后，可实时查询套餐余量和历史账单：
- 登录后进入【个人中心】，点击【套餐余量】查看剩余流量、通话时长
- 通过【账单查询】功能获取月度消费明细，包含基础套餐费用和增值业务扣款
- 在【资费专区】可对比不同套餐的流量、语音、短信资费标准
三、短信快捷指令查询
使用短信指令可快速获取套餐信息：
- 发送“CXTJ”至192，立即收到当前套餐余量提醒
- 发送“CXZD”至192，获取近三个月账单详情
- 特殊套餐用户(如双百惠民卡)可发送“CXTC”查询定向流量范围
四、客服电话人工协助
拨打广电全国客服热线，按语音提示操作：
- 接通后按【1】键进入套餐查询服务
- 按【3】键转接人工客服核对身份信息
- 提供手机号码后，可要求发送电子版资费说明至注册邮箱
结论建议
推荐优先使用官方App实现全天候自助查询，短信指令适合快速获取关键数据，复杂问题建议通过官网公示信息对照或致电客服核实。需注意23年前生产的手机可能存在网络制式不兼容情况，查询前建议先确认设备支持性。
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