一、套餐内容与资费标准
洛溪移动营业厅提供多档5G智享套餐，满足不同用户需求：
- 家庭版869元套餐：含1000M宽带+多终端共享流量，需支付200元调试费
- 个人版套餐：128元档含30GB流量+200分钟通话，598元档提供超大流量包
- 融合套餐：老用户可享0元200M宽带或20元升级1000M宽带
二、宽带优惠方案
2025年最新宽带优惠政策包含以下特色：
- 新装用户选择200M宽带仅需10元/月，需签订长期合约
- 东莞手机号用户办理8元套餐+30元可享1000M宽带
- 多人低消版套餐可共享宽带资源，需缴纳光猫调测费
三、星级服务特权
高星级用户可享受专项服务：
| 星级 | 权益内容 |
|---|---|
| 三星级 | 优先办理+免费光猫维护 |
| 五星级 | 专属客服+紧急故障4小时响应 |
四、办理方式与流程
可通过以下渠道办理业务：
- 微信公众号在线申请
- 实体营业厅现场办理
- 官网提交预约订单
五、常见问题解答
用户重点关注事项：
- 调试费包含GPON/XGPON设备差异收费
- 合约期内套餐自动续约
- 光猫押金政策及退还流程
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