最新服务电话获取渠道
洛阳市自来水服务电话可通过以下方式获取：
- 24小时服务热线：拨打 0379-9610001 办理报修、咨询等业务
- 微信公众号：关注“洛阳北控水务集团有限公司”在线查询
- 官方网站：访问 洛阳市政务网 获取最新公告
- 线下网点查询：前往各辖区营业厅现场咨询（详见下文列表）
线下营业厅信息列表
- 洛阳市政务服务中心（市民之家）
地址：洛龙区永泰街与开元大道交叉口西南角
电话：0379-65591367 - 客户服务中心
地址：南昌路155号天泽大厦一楼
电话：0379-65168969 - 涧东服务营销分公司
地址：西工区九都路与嘉豫门大街交叉口
电话：0379-65297826
注意事项与常见问题
使用电话服务时需注意：
- 热线 9610001 为官方唯一24小时服务号码，其他类似号码可能无效
- 各营业厅工作时间：工作日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00
- 线上渠道（微信公众号/官网）可办理90%以上业务，建议优先使用
通过整合线上线下服务渠道，洛阳水务集团已建立包含热线电话、数字平台、实体网点三位一体的服务体系。建议市民优先使用 9610001 服务热线与微信公众号办理常规业务，特殊需求可前往就近营业厅处理。
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