洛阳涧西区电信营业厅运营状态调查报告
基本信息确认
涧西区存在两家名称相近的电信营业厅主体：中国电信集团公司河南省分公司涧西营业厅（负责人闻军涛）和中国电信股份有限公司洛阳涧西营业厅（负责人聂红卫）。两家机构均成立于2008年，注册地址均位于西苑路附近。
注销记录核查
根据企业信用公示信息显示：
- 集团公司涧西营业厅于2017年8月28日完成注销登记
- 股份公司涧西营业厅在2025年1月14日更新信息中仍显示为注销状态
两家主体注销原因均标注为”企业减少注册资本”，目前工商系统中未查询到重新注册记录。
现存服务网点
涧西区当前可确认正常运营的电信营业厅包括：
- 周山大道营业厅（青岛路与联盟路交叉口）
- 天津路营业厅（安徽路176号）
| 网点名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 周山大道营业厅 | 1893792**** |
| 天津路营业厅 | 18937923455 |
用户服务反馈
近两年用户投诉记录显示：
- 2023年5月出现宽带故障处理延迟案例
- 2024年8月发生客服推诿投诉事件
现存营业厅的服务响应速度仍存在改进空间，建议优先选择官方APP办理业务。
原西苑路两家涧西电信营业厅确已终止运营，当前服务由周山大道和天津路网点承接。建议用户通过官方渠道获取最新服务网点信息，遇网络故障可直接拨打10000热线报修。
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