服务电话查询
中国移动全国统一人工客服电话为10086，该热线提供24小时自助语音服务与人工咨询，用户可通过拨打10086并按提示转接人工台办理业务或查询问题。目前洛龙区移动营业厅未公开独立服务电话，建议优先使用10086官方渠道。
业务办理方式
用户可通过以下方式办理移动业务：
- 线上渠道：访问中国移动官网（www.10086.cn）或使用短信营业厅（发送指令至10086）；
- 线下网点：前往洛龙区开元大道营业厅办理（需结合线下服务时间）；
- 自助终端：部分营业厅提供24小时自助服务设备。
营业厅地址信息
洛龙区开元大道移动营业厅位于洛阳市洛龙区开元路街道开元大道242号，靠近永泰街与政和路交汇处。该网点可办理开户、缴费、套餐变更等基础业务，建议提前通过10086确认营业时间。
服务时间说明
10086自助语音服务全年无休，人工服务时间为每日8:00-22:00。洛龙区线下营业厅通常工作日营业时间为9:00-18:00，周末可能调整，具体以现场公告为准。
总结与建议
建议用户优先使用10086热线或线上渠道办理常规业务，如需前往线下网点，可提前通过官网查询实时营业信息。对于复杂业务或投诉建议，10086人工服务可提供更高效支持。
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