济南晚报启动3·15线索征集与消费侵权曝光维权专题行动
聚焦消费痛点征集维权线索
济南晚报营业厅联合市场监管部门，重点征集电商直播虚假宣传、预付卡消费陷阱、新能源汽车续航虚标等新型消费纠纷。针对家装建材以次充好、医美机构诱导消费、教育培训退费难等民生领域突出问题，建立专项线索数据库，通过大数据分析挖掘行业潜规则。
构建多元渠道便捷参与
本次行动提供立体化维权通道：
- 热线直通：拨打维权专线0531-XXXXXXX（工作日9:00-17:00）
- 云端互动：通过「济南晚报」微信公众号留言或抖音私信提交材料
- 邮件举证：发送合同、录音等证据至service@jnwb.com
典型案例折射行业共性问题
已披露案例显示：某健身机构收取万元私教费后突然闭店，涉及会员超200人；直播带货中宣称”纯棉”的服装实测化纤含量达78%；新能源汽车冬季续航里程不足标称值50%等。这些案例暴露质量监管盲区与维权举证困境。
凝聚社会合力共建消费生态
联合金融机构开展”反诈知识进社区”活动，针对老年人制作《AI诈骗防范手册》；在中小学校园举办”理性消费主题班会”，培养青少年维权意识。建立媒体曝光、行政调解、司法援助联动机制，探索消费纠纷先行赔付制度。
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