一、问题现状与历史背景
自2019年起，济南多个新建小区地下车库、电梯等区域持续存在电信信号盲区问题。以德润天玺东区为例，移动、联通已于2019年完成设备布设，而电信截至2024年1月仍未解决，暴露出通信基础设施建设进度滞后的问题。2024年3月电视问政节目披露，包括中信泰富·九庐在内的多个小区仍存在地下车库信号弱、扫码困难等现象。
二、运营商处理进展
中国电信济南分公司在2024年采取阶段性改进措施：
- 2024年2月承诺对德润天玺项目进行技术对接，但未明确时间节点
- 2024年3月公开回应将优先处理新建小区信号覆盖，计划4月底前完成九庐等小区设备部署
- 2024年9月统计数据显示市区覆盖率超99%，但特殊场景仍存盲区
三、技术瓶颈与解决路径
电信设备部署受阻主要源于：
- 地下室微型信号中继设备存在尺寸适配难题
- 老旧小区弱电布线改造需破坏现有建筑结构
- 2G网络退网导致部分设备兼容性下降
| 场景 | 方案 | 耗时 |
|---|---|---|
| 地下车库 | 分布式天线系统 | 2-3个月 |
| 电梯井 | 光纤直放站 | 1-2周 |
四、用户应对建议
建议受影响的用户群体采取以下措施：
- 通过10000号客服留存工单编号，要求书面答复
- 使用VoLTE高清通话功能提升通话质量
- 联合物业向通信管理局提交书面投诉
五、问题解决预期
根据铁塔公司2024年规划，济南主城区地下空间信号覆盖率将在2025年第二季度达到95%。但历史遗留项目需等待设备采购和施工周期，预计德润天玺等小区有望在2025年6月前完成全面覆盖。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/248058.html
