一、业务办理准备
在济宁办理移动宽带前，需通过掌上营业厅APP确认所在区域的网络覆盖情况。登录APP后进入“宽带专区”，输入详细地址可实时查询光纤入户状态。建议提前准备身份证原件及地址证明材料，租赁用户需准备租赁合同电子版。
二、APP操作流程
- 下载安装：微信搜索“济宁移动掌上营业厅”，下载官方认证的APP（版本需≥V8.2）
- 账号登录：新用户需完成手机号验证注册，已注册用户可直接登录
- 套餐选择：首页点击“宽带办理”，根据需求选择：
- 家庭套餐：含IPTV的300M融合套餐（推荐3-4人家庭）
- 电竞专线：500M低延迟宽带（需单独申请）
- 信息提交：上传身份证正反面照片，填写装机地址精确到门牌号
三、注意事项
办理成功后系统将生成电子协议，需在24小时内完成电子签名确认。装机人员将在48小时内联系预约上门时间，建议避开18:00-20:00高峰期时段。装机时需现场测试网速，要求达到签约带宽的90%以上。
通过济宁移动掌上营业厅办理宽带可实现全流程线上操作，从套餐查询到装机预约平均耗时约15分钟。建议优先选择融合套餐享受话费宽带双重优惠，装机后保留电子协议副本以备后续服务查询。
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