春节放假时间公告
济宁联通营业厅2025年春节假期安排如下：1月28日（农历除夕）至2月4日（正月初七）暂停线下服务，共计8天。1月26日（周日）与2月8日（周六）正常上班办理业务。法定节假日期间（除夕至初二）所有网点暂停营业，初三至初七部分核心网点恢复服务，营业时间调整为9:00-16:00。
营业厅业务办理指南
假期期间业务办理建议：
- 紧急补卡/缴费：通过中国联通APP或自助终端完成
- 宽带报修：拨打24小时服务热线10010转3号键
- 合约变更：建议2月5日后到厅办理
初七（2月4日）起全市所有营业厅恢复常规营业时间（8:30-17:30）。
线上服务渠道说明
春节期间线上平台保持正常运行：
- 官方APP：话费充值、套餐变更、电子发票开具
- 微信公众号：业务查询、故障申报
- 网上营业厅：可办理70%常规业务
特别提示：2月2日前到期的预付费用户需提前充值，系统将在2月5日统一处理欠费停机。
常见问题解答
Q：假期期间如何获取纸质发票？
A：可通过自助终端打印或节后到营业厅补打。
Q：宽带故障响应时效？
A：城区用户故障24小时内处理，乡镇用户48小时响应。
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