一、手机端余额查询操作步骤
通过济宁银行手机APP查询余额需按以下步骤操作：
- 打开济宁银行APP，使用预留用户名/密码或生物识别方式登录；
- 在首页点击【全部】图标进入功能菜单；
- 选择【存款】或【我的账户】查看账户列表及实时余额；
- 点击具体账户可查看交易明细与冻结金额等详细信息。
二、营业厅余额查询方式
线下渠道提供两种主要查询方式：
- 柜台查询：持身份证与银行卡至任意网点，通过工作人员验证身份后获取余额信息；
- 自助终端：在ATM机插入银行卡，输入密码后选择余额查询选项。
三、操作注意事项
- 手机端操作需使用官方6.4.14及以上版本APP，确保系统兼容性；
- 公共网络环境下避免进行敏感操作，防止信息泄露；
- 营业厅办理业务建议避开工作日高峰时段（10:00-15:00）。
四、总结
济宁银行提供线上线下融合的余额查询服务，手机端通过APP功能菜单3步即可完成实时查询，营业厅支持人工与自助双通道服务。建议用户优先使用手机端查询功能，享受7×24小时便捷服务。
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