营业厅基本信息
根据山东有线服务网点信息显示，马坡营业厅属于济宁地区二级服务网点，主要提供有线电视业务办理、设备维修和缴费咨询等服务。其联系电话为0537-8875666，该号码可办理以下业务：
- 有线电视开户与套餐变更
- 广电宽带业务受理
- 设备故障报修登记
服务时间说明
营业厅采用标准服务时段，具体安排如下：
| 服务类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 业务受理 | 08:30-17:30 | 09:00-16:00 |
| 紧急报修 | 24小时响应 | |
建议办理设备安装等上门服务提前1个工作日预约，以确保及时安排技术人员。
其他服务渠道
除实体营业厅外，用户还可通过以下方式获取服务：
- 24小时客服热线：0537-96123（业务咨询与故障申报）
- 微信公众号：中国广电山东网络有限公司（在线客服与自助缴费）
- 区域服务点：建设北路营业厅（电话0537-6688362）提供同城设备检修服务
建议优先使用0537-8875666联系马坡营业厅办理常规业务，如需非工作时间服务可拨打全省统一客服热线。通过微信公众号可实时查询服务进度，疫情期间建议优先选择线上办理渠道。
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