济源移动网上营业厅宽带办理指南
一、办理渠道选择
济源移动提供线上和线下两种宽带办理方式。线上渠道包含掌上营业厅APP、官方网站及微信公众号，用户可24小时自助完成申请。线下用户可前往济源市各移动营业厅，享受工作人员的专业指导。
二、线上办理流程
- 下载并登录”中国移动”APP，进入宽带专区
- 选择家庭宽带服务，输入具体安装地址
- 根据需求选择50M-1000M速率的套餐类型，包含融合套餐优惠
- 填写身份证信息完成实名认证
- 在线支付后生成受理单号
三、安装与验收
提交申请后48小时内，移动工程师将联系用户预约安装时间。工作人员会携带光猫、路由器等设备进行布线调试，并提供测速验收单。首次使用建议通过掌上营业厅进行网络质量反馈。
四、注意事项
- 需提供房产证明或租房合同复印件
- 融合套餐包含2年合约期，提前解约需支付违约金
- 农村地区建议提前致电10086查询覆盖情况
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