一、5G网络升级打造极速体验
济源移动在信尧购物广场建成全市首个5G体验厅，配备VR自行车、智能家居等五大沉浸式体验区，通过30Gbps高速下载演示让用户直观感受5G网络优势。目前已实现城区5G全覆盖，镇区覆盖率达99%以上，光纤宽带覆盖全市所有居民区及行政村。
二、智享套餐多重优惠组合
2025年推出的5G智享套餐包含阶梯式资费方案：
- 128元档：30GB流量+500分钟通话，享视频彩铃及6选1会员权益
- 198元档：60GB流量+1000分钟通话，会员权益5折购特权
- 598元档：300GB流量+3000分钟通话，专享极速网络通道
现办理套餐升档可享7折优惠，例如128元套餐折后仅需89.6元，优惠活动持续至2025年6月30日。
三、线上线下便捷业务办理
用户可通过三种渠道办理业务：
- 中国移动APP「5G专区」在线办理，支持套餐对比与即时生效
- 营业厅自助服务终端办理，提供纸质凭证打印
- 拨打10086专席电话进行人工服务办理
四、客户服务承诺全面升级
济源移动实施三大服务保障：宽带装维48小时响应、每月15日总经理接待日、全球通用户延迟停机服务。通过微信公众号收集网络质量反馈，有效建议可获得10GB流量奖励，已累计优化112处基站信号覆盖。
济源移动通过5G网络升级、套餐资费优化、业务办理创新和服务体系重构，形成「极速网络+优惠资费+智能服务」三位一体的通信服务新生态，持续提升用户数字化生活体验。
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