一、在线办理流程
通过浙江政务服务网或“浙里办”APP可实现营业执照全流程在线办理：
- 访问浙江政务服务网官网或下载“浙里办”移动端应用
- 选择“企业开办”模块，完成实名认证与主体类型选择
- 在线填报企业名称、经营范围等注册信息
- 电子签章确认并提交审核，全程无需纸质材料
二、企业服务功能
浙江微营业厅提供多项企业增值服务：
- 绑定“浙江企业在线”公众号获取实时业务提醒
- “码上融资”实现信用贷款在线申请
- 智能匹配可申报的优惠政策清单
- 企业码集成资质认证与产业链合作入口
三、智能客服系统
系统采用AI+人工的复合服务模式：
- 7×24小时在线应答常见业务咨询
- “民呼我为”平台处理复杂诉求与建议
- 通话记录自动生成服务工单
- 智能预警证照到期等关键事项
浙江微营业厅通过数字化改造实现政务服务效率提升，2024年线上业务办理量占比超90%，形成“在线办理-智能响应-精准服务”的完整生态闭环。建议企业用户优先选择“浙里办”官方渠道办理业务，享受全流程电子化服务优势。
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