在线办理服务
浙江移动网上营业厅提供便捷的在线业务办理渠道，用户可通过以下步骤完成操作：
- 下载并安装最新版「浙江移动手机营业厅」APP
- 登录账户后进入「我的套餐」模块
- 选择需要办理的套餐类型（语音/流量）并确认办理
| 业务类型 | 价格区间 |
|---|---|
| 月末流量包 | 10元/3GB |
| 夜间流量包 | 10-25元/月 |
套餐查询与变更
用户可通过多种方式管理手机套餐：
- APP首页「已订业务」查看当前套餐详情
- 「套餐余量」页面实时监控资源使用情况
- 支持在线变更8元基础套餐等灵活配置
充值服务
电子渠道提供全天候充值服务：
- 话费充值支持微信/支付宝等多渠道支付
- 流量小时包支持4小时有效期的灵活购买
- 充值记录可追溯6个月交易明细
特色功能
平台集成多项创新服务：
- 在线故障检测与维修预约
- 家庭专区账户统一管理
- 积分兑换电子优惠券
浙江移动网上营业厅通过网页端和APP客户端构建了完整的数字化服务体系，涵盖业务办理、套餐管理、充值缴费等核心功能，结合实时查询与智能推荐功能，为用户提供7×24小时不间断的便捷服务体验。
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