服务联系方式
浦东供电营业厅提供多种24小时联系渠道:
- 服务热线:021-58004448(浦电路营业厅)
- 全国统一热线:021-95598(转接浦东区域)
- 自助服务终端:浦电路111号(支持非现金业务办理)
营业时间说明
浦电路主营业厅服务时段如下:
- 工作日:08:30-17:00(人工服务)
- 节假日:09:00-16:00(人工服务)
- 24小时自助终端:支持电费缴纳、账单查询等基础服务
故障报修流程
电力故障应急处理步骤:
- 切断危险电源确保安全
- 拨打021-58004448或95598
- 准确描述故障现象和地址
- 保持通讯畅通等待抢修
服务总结
浦电路营业厅通过热线电话、自助终端和人工窗口提供全天候服务,其中021-58004448作为主要服务电话支持故障报修、业务咨询等全类型服务。建议优先使用95598全国统一热线进行紧急报修,该系统已实现智能语音导航和工单实时追踪功能。
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