基础柜台服务
浦东电费交费营业厅提供传统人工服务窗口,支持以下两种基础缴费方式:
- 现金支付:直接使用人民币完成电费缴纳
- 银行转账:支持银联卡或存折进行实时转账操作
各营业厅均配备专业服务人员,可为老年用户提供账单查询、缴费凭证打印等辅助服务。
智能终端缴费
营业厅内配置了多台自助服务终端,支持全天候自助操作:
- 电卡感应区刷卡识别用户信息
- 选择扫码支付(微信/支付宝/云闪付)
- 打印电子缴费凭证
第三方合作渠道
通过营业厅可办理以下关联服务:
- 银行代扣协议:签约后自动扣款(支持工行/农行/建行等7家银行)
- 预存账户充值:最低50元起存,余额可用于抵扣后续电费
- 电子渠道绑定:协助开通支付宝生活号/微信小程序缴费功能
服务提示
流动服务车每月5日、15日定时停靠社区站点,提供临时现金收缴服务。建议优先使用电子渠道缴费避免业务高峰排队。
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