一、套餐查询指南
用户可通过中国移动APP快速查询当前套餐详情：
- 登录APP后点击右下角【我的】入口
- 选择【已订业务】查看套餐概览
- 点击各套餐旁的问号图标查看具体内容
2025年最新推出的29元畅享套餐包含4GB通用流量+15GB专属流量，支持200+款APP免流服务，套外流量按10元/GB阶梯计费。
二、业务办理流程
线下营业厅可办理以下核心业务：
- 新开户送宽带（需提供身份证原件）
- 携号转网（支持电信/联通用户保留原号）
- 5G套餐升级（含视频通话分钟数）
建议优先通过线上渠道办理基础业务，复杂业务如合约解除等需至柜台办理并签署书面协议。
三、服务网点分布
浦东核心区域主要服务网点：
- 东方路营业厅：潍坊路196-198号（联系电话13917910086）
- 浦电路营业厅：浦电路320号（近世纪大道）
- 耀华路营业厅：耀华路12号（营业时间9:00-18:00）
浦东机场T1营业厅提供24小时紧急补卡服务，支持境外漫游业务办理。
通过线上线下结合方式可高效完成多数移动业务办理，推荐使用APP进行套餐管理与查询。办理5G升级等新业务时，建议提前通过10086热线确认设备兼容性。线下网点优先选择非商圈门店以避开高峰客流。
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