一、通过官网查询续费优惠
访问长城宽带上海官网（www.gwbnsh.net.cn），登录个人账户后，在「用户中心」可查看当前套餐有效期和续费优惠信息。官网提供不同年限的套餐价格对比，如4年期套餐可享受最高15%的折扣优惠。
- 200M旗舰套餐：3680元/4年（含大麦盒子）
- 100M家庭套餐：1680元/4年（裸宽带）
二、使用手机APP获取优惠信息
下载安装「长宽营业厅」官方APP，完成实名认证后，通过以下步骤查询：
- 点击首页「宽带服务」入口
- 选择「套餐续约」功能模块
- 查看限时优惠活动及历史账单
APP支持在线支付并生成电子协议，续费成功后可下载PDF格式的订单凭证。
三、电话客服咨询最新活动
拨打长宽客服热线95079，根据语音提示选择人工服务。提供宽带账号后，客服人员可告知专属续费优惠，包括：
- 老用户续费立减优惠
- 多业务绑定折扣
- 节假日限时活动
电话咨询建议在工作日9:00-18:00进行，高峰期等待时间不超过5分钟。
四、营业厅现场办理查询
浦东新区营业厅地址：浦东大道666号。携带身份证原件和宽带账号，在自助查询机或柜台可获取：
- 个性化续费方案建议
- 纸质版优惠活动手册
- 现场签约赠品清单
营业厅支持POS机刷卡、移动支付等多种缴费方式，办理完成后即时生效。
建议用户优先通过官方APP或官网查询实时优惠信息，特殊需求可选择电话或线下渠道。续费时注意核对套餐有效期和带宽规格，保留电子凭证以备查证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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