营业厅地址与时间
浦东高桥电费营业厅位于上海市浦东新区高桥镇，具体地址可通过国家电网官网或微信公众号“国网上海电力”查询。营业时间为工作日8:30-17:00，周末及节假日可提前致电95598确认。建议携带身份证原件及电费户号前往办理业务。
线上查询方式
用户可通过以下渠道远程查询电费信息：
- 微信公众号：关注“国网上海电力”，绑定户号后查询实时电费明细
- 支付宝小程序：在生活缴费模块输入用户编号获取账单
- 官网查询：登录国家电网上海分公司官网查询历史账单
电话查询服务
拨打95598供电服务热线，根据语音提示选择人工服务，提供户号或用电地址即可查询电费余额、缴费记录等信息。该热线支持24小时自助语音查询及工作日人工服务。
常见问题解答
针对高频咨询问题整理如下：
- 户号查询：可通过电费发票、短信通知或致电95598获取
- 电子发票：在官网或微信公众号可下载近3年电子凭证
- 异常用电：营业厅提供现场用电检测服务
浦东高桥电费营业厅已形成线上线下融合服务体系，用户可通过实体网点、数字平台或电话热线获取电费信息。建议优先使用线上渠道查询实时数据，复杂业务办理可选择工作日前往营业厅。
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