数智化金融安全防线
通过建立智能反欺诈系统，实时监测异常交易行为，运用AI算法识别高风险转账操作。专项小组日均处理200+风险预警，已成功拦截多起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失超500万元。系统具备以下核心功能：
- 实时交易行为分析
- 多维度风险评分模型
- 智能语音劝阻系统
适老化服务再升级
针对老年客户推出”金色暖阳”服务计划，网点配置无障碍通道和应急呼叫系统，并配备：
- 可调节字体大小的智能终端
- 血压/血糖检测设备
- 方言服务专员
每周开展社区金融知识讲座，结合真实案例讲解新型诈骗手法，累计覆盖老年群体超3000人次。
新市民金融服务创新
建立”城市融入者”专项服务体系，提供：
| 服务类型 | 具体措施 |
|---|---|
| 就业支持 | 灵活就业账户管理 |
| 生活保障 | 租房押金监管服务 |
联合社区开展金融知识开放日活动，通过情景剧形式提升风险防范意识。
账户安全管理优化
实施”沉睡账户唤醒计划”，采用智能外呼+短信提醒双重机制，已完成：
- 5000+长期未动户提醒
- 老年客户优先处理机制
- 线上自助激活通道
建立账户健康度评估模型，提供个性化资产管理建议。
通过技术创新与服务升级双轮驱动，青山支行构建起覆盖全客群的权益保障体系。未来将持续深化”金融为民”理念，在智能风控、无障碍服务等领域推出更多创新举措。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/249459.html
