一、实名认证材料要求升级
2025年起，海东营业厅执行新版《通信用户实名登记管理办法》，办理入网需同时满足以下条件：
- 出示身份证原件及复印件，复印件需加盖“仅限入网使用”专用章
- 通过动态人脸识别技术核验人证一致性
- 签署包含反诈承诺条款的入网协议
特别要求老年用户需在亲属陪同下完成生物特征采集，未成年人入网需提供法定监护人授权书。
二、线上线下双渠道办理
新规推行多渠道实名登记体系，具体流程如下：
- 线下办理：持身份证原件至营业厅，通过专用设备完成证件扫描、人脸比对和电子签名
- 线上办理：通过官方APP完成：
- 搜索“实人认证”功能入口
- 关闭WiFi使用本机流量操作
- 上传身份证正反面及动态视频
三、电子化流程优化
新流程引入三项技术创新：
- 电子协议云端存储，可通过短信链接二次核验
- 自助设备支持身份证NFC芯片读取
- 办理结果实时同步至国家公民身份信息系统
特别提醒：预付费用户需在激活后72小时内完成补充认证，否则将暂停通信服务。
海东营业厅的新规着重强化身份核验准确性与数据安全性，通过生物识别技术与电子化流程的深度结合，在提升办理效率的同时降低冒名入网风险。建议用户优先选择官方渠道办理，避免个人信息泄露。
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