暂停服务基本情况
根据海北州政务服务机构公告，州政务服务大厅自2025年3月5日起暂停所有线下业务办理，主要涉及疫情防控升级与系统维护双重因素。此次暂停涵盖窗口业务受理、证件现场办理等面对面服务。
线下业务恢复时间
当前公告显示恢复时间将分阶段执行：
- 系统维护相关业务预计3月17日恢复
- 疫情防控管制业务需等待卫生部门通知
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替代办理渠道说明
暂停期间推荐使用以下办理方式：
- 线上平台：青海政务服务网全程网办
- 移动端：”青松办”APP掌上办理
- 自助终端：各社区24小时自助服务机
特殊紧急业务可拨打0870-XXXXXXX预约应急通道。
特别注意事项提醒
办事群众需特别注意：
- 已预约号段自动顺延至恢复日
- 线下提交材料有效期延长30天
- 建议提前2个工作日进行线上预审
暂停期间产生的业务逾期不计算违约金。
本次服务调整旨在保障公众健康与提升服务质量，建议优先使用数字化渠道办理业务。恢复线下服务后将通过短信、官网等多渠道推送通知，请妥善安排办事时间。
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