一、海南移动网上营业厅服务概览
海南移动网上营业厅APP是为本地用户量身定制的数字化服务平台，集成账单查询、话费充值、流量管理、积分兑换等基础功能，同时支持水电缴费、视频观看、生活团购等生活服务。用户无需线下排队，通过手机即可完成90%以上的业务办理。
- 在线充值：支持信用卡/手机钱包等多渠道缴费
- 业务办理：4G套餐变更、增值服务订购退订
- 网点查询：内置地图定位附近营业厅及WLAN热点
二、核心业务办理流程
- 登录方式
- 网页端访问www.10086.cn选择海南地区
- APP端使用服务密码或短信验证码登录
- 套餐变更
- 进入「业务办理」→「在售资费公示」查看本地专属套餐
- 确认套餐详情后点击立即办理
三、套餐查询与管理指南
用户可通过「已订业务」界面实时查看当前套餐构成，点击具体业务右侧的?图标可显示资费详情。退订操作需在「增值业务」列表中选择目标服务点击退订按钮。
- APP端：首页→分类→查询→已订业务
- 网页端：登录后→自助服务→套餐余量查询
四、高效使用技巧
每日签到可领取额外流量奖励，参与「积分兑换」专区可用消费积分兑换视频会员等权益。关注「优惠活动」板块可获取本地专属折扣套餐信息，例如海南地区特有的9元保号套餐。
海南移动网上营业厅通过APP与网页端的协同服务，构建了涵盖业务办理、费用管理、生活服务的数字化生态。建议用户定期查看「在售资费公示」获取最新优惠，结合签到奖励降低通信成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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