一、营业厅基本信息
海口南沙路天然气营业厅位于海口市龙华区南沙路主干道旁，提供燃气开户、报装预约、缴费充值等一站式服务。营业时间为工作日8:30-17:30，周末及节假日9:00-16:30，支持现场取号办理。
服务范围：
- 新建住宅燃气开户
- 管道改管与燃气表安装
- IC卡绑定与气费充值
二、开户预约方式
用户可通过以下两种方式预约燃气开户服务：
- 线上预约：下载“民生宝”或“椰城市民云”APP，选择“居民燃气服务”填写申请表并提交，审核通过后2个工作日内安排上门勘探；
- 线下办理：携带身份证、房产证原件及燃气表号照片至营业厅，现场签署《安装服务协议》后进入施工流程。
三、燃气报装流程
完整报装流程分为四个阶段：
- 设计阶段：专业人员上门制定管道布局方案，确认费用后签订协议；
- 装管阶段：5-10个工作日内完成管道铺设（中压管道改造需延长）；
- 验收开通：拨打963666预约通气点火，通过安全检查后激活燃气表。
四、常见问题解答
Q：燃气表号不清晰如何解决？
A：通过“民生宝”公众号上传燃气表照片，若表号缺失可联系客服补录信息。
Q：老旧小区是否需要开户费？
A：2021年前建成的小区需缴纳开户费，具体金额以现场评估为准。
海口南沙路天然气营业厅通过线上线下融合服务，简化了燃气报装流程。建议优先使用“民生宝”APP完成线上申请，减少现场等待时间。施工过程中需配合安全规范，确保燃气设施符合验收标准。
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