一、营业时间安排
海景电信营业厅采取全年无休服务模式，工作日营业时间为8:30-18:00，午间不暂停服务；周末及法定节假日调整为9:00-17:30。特殊业务受理需在每日17:00前完成预约登记。
- 春节前三天：缩短为10:00-16:00
- 国庆黄金周：延长至20:00闭厅
二、业务权限范围
本厅具有全业务办理资质，包含以下服务层级：
- 基础业务：套餐变更/话费充值/宽带新装
- 增值服务：合约机销售/企业商宽办理
- 特殊权限：征信关联业务/外场活动审批
需注意部分高风险业务需双人复核，如合约机分期需现场进行征信风险告知。
三、国际业务办理
支持90天有效期的国际漫游开通，长期漫游需更改付费模式至账单支付。办理流程：
- 实体厅：持身份证原件现场签约
- 线上渠道：通过国际漫游公众号提交材料
四、线上服务渠道
推荐优先使用以下自助服务：
- 官网业务大厅：覆盖93%常规业务
- 微信小程序：支持电子合约签署
- APP视频柜台：VIP用户专属通道
该营业厅通过弹性时间+全业务覆盖+线上线下融合的服务体系，有效满足不同客户群体的通信需求。建议高频业务优先选择线上办理，复杂业务可错峰到厅处理。
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