摘要说明
根据移动业务规范，涞水地区用户办理手机号码销户需前往归属地指定营业厅。府前街营业厅作为涞水移动主服务网点，承担本地号码注销业务。若存在特殊情况，可通过线上渠道尝试办理。
线下办理要求
实名制登记的移动号码必须由机主携带以下材料至府前街营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 需注销的手机SIM卡
- 填写完整的销户申请表
注意需提前结清欠费并解除所有合约套餐，如宽带绑定、设备租赁等附加服务需先行解约。
线上办理尝试
以下情况可尝试非现场办理：
- 通过中国移动APP提交销户申请（需视频验证）
- 拨打10086转人工服务办理（限部分地区）
- 委托他人携带授权书代办
但涞水地区目前尚未全面开通线上销户服务，建议办理前通过APP「服务-办理-销户」路径确认功能可用性。
办理材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件及正反面复印件 |
| 委托文件 | 公证委托书（代办时需提供） |
| 设备归还 | 光猫、机顶盒等租赁设备 |
结论建议
涞水移动用户建议优先选择府前街营业厅办理销户，工作时间为每日9:00-17:00。若需异地办理，可尝试通过中国移动APP提交投诉工单要求特殊处理，但最终仍需归属地营业厅审核确认。
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