服务网点信息
涡阳水厂设有两处主要服务网点：
- 供水服务大厅：位于集贤路建行东门北侧（老城区），设3个收费席位及业务受理窗口
- 市民服务中心网点：南部新区市民服务中心一楼A区，设1个收费席位和1个业务受理窗口
服务时间说明
各网点具体营业时间如下：
- 老城区服务大厅：每日08:00-11:30，14:30-17:30（全年无休）
- 南部新区服务中心：周一至周五09:00-12:00，13:30-17:00（法定节假日除外）
联系方式汇总
- 24小时服务热线：0558-7257729
- 监督投诉电话：0558-7226616
- 企业邮箱：1447173512@qq.com
- 官方网站：www.gygongshui.com
服务承诺保障
水厂提供标准化服务保障：
- 管道维修响应：直径100mm以下管道1小时内到达现场
- 业务办理时限：用水报装2个工作日内完成
- 投诉处理机制：所有投诉件件有记录，事事有答复
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