营业厅办理流程
- 携带身份证原件至营业厅取号排队，告知工作人员办理套餐变更需求
- 通过自助终端机或人工柜台验证身份信息，确认当前套餐合约状态
- 选择符合条件的新套餐，签署变更协议并获取业务回执单
- 现场完成实名认证复核，次月自动生效新资费标准
准备材料清单
办理业务需携带以下材料：
- 在网手机号码绑定的身份证原件
- 近期套餐使用详单（可选，用于套餐选择参考）
- 合约期内套餐需提供违约金缴纳凭证（如涉及提前解约）
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期套餐变更需支付剩余月份保底消费差额
- 每月25日后申请的套餐变更将于次次月生效
- 携号转网用户需先解除原协议才能办理新套餐
相关服务说明
营业厅同步提供以下配套服务：
- 套餐资费对比表打印服务
- 合约违约金计算器自助查询
- 历史账单明细现场调取
涡阳龙山电信营业厅通过标准化服务流程为用户提供套餐变更服务，建议优先通过官方APP预审办理资格，线下办理时注意携带完整材料并避开业务高峰期（工作日上午10:00-11:30）。涉及合约变更的用户可要求工作人员出具纸质版违约金计算明细。
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