营业厅联系方式
淄川区广电营业厅提供以下官方服务电话：
- 广电业务咨询电话：0533-5272297（鲁泰文化路营业点）
- 网络服务专线：0533-6221720（般阳北小区营业点）
如需邮箱联系，可发送需求至15053355775@139.com，建议提前电话确认服务时效。
宽带套餐与资费
当前广电宽带套餐包含以下两种主要类型：
- 300M宽带：360元/年，含100元安装费及光猫设备
- 500M宽带：500元/年，安装费与设备政策同上
实际费用可能因区域或优惠活动调整，建议办理前通过电话确认最新资费。
办理流程指南
办理广电宽带可通过以下步骤完成：
- 拨打服务电话或前往营业厅提交申请
- 客服确认安装地址的线路资源与上门时间
- 签订协议并支付费用，安装人员48小时内上门
线上预约可添加微信fuwu4134提交需求，12小时内会有专人回访。
营业厅地址与交通
淄川区主要广电服务网点分布如下：
- 般阳北小区营业点：淄川般阳北小区6-1号营业房（近公交138路购物专线站）
- 磁村营业厅：磁村镇商业街3号正西方向30米（可乘222路、137路抵达）
各网点营业时间通常为8:00-17:30，节假日服务时间可能调整。
通过电话咨询或实地办理均可高效完成广电业务，建议优先通过0533-5272297确认套餐适配性。磁村等偏远区域用户可选择线上预约，享受同等安装时效保障。
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