一、官方服务热线
淮北市供水有限责任公司统一服务热线为0561-96600，该号码提供7×24小时全天候服务，涵盖业务咨询、故障报修、投诉建议等多项功能。自2018年升级后，该热线已成为全市供水服务的主要沟通渠道。
二、营业厅联系方式
线下营业厅可通过以下两个客服中心进行业务办理：
- 南黎路供水客服中心：地址为相山区南黎路128号，电话0561-3881690（营业时间：每日8:00-16:40）
- 相山路供水服务大厅：地址为民生路与相山北路交叉口，电话0561-3031129（营业时间：每日8:00-17:00）
三、线上缴费方式
推荐通过以下数字化渠道办理业务：
- 微信公众号：关注“淮北供水”绑定用户号，支持缴费、查询、开票等全流程服务
- 第三方平台：微信生活缴费、支付宝、电信翼支付等主流APP均接入水费缴纳功能
- 银行代扣：携带身份证及银行卡至合作银行网点签订代扣协议
综合官方信息显示，0561-96600为最准确且功能全面的供水服务电话，建议优先使用该热线。线下办理可选择南黎路或相山路营业厅，线上渠道则能有效提升办事效率。
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