一、营业时间说明
淮北市联通营业厅实行差异化营业时间管理：
- 相山区主厅：每日08:00-18:30（全年无休）
- 北吴集营业厅：08:30-18:30（含周末）
- 乡镇合作厅：部分网点提前至17:30关闭
春节等法定节假日可能缩短营业时长，建议通过官方渠道查询实时信息。
二、核心服务项目
线下营业厅提供全业务办理服务：
- 基础业务：开户/销号/补卡服务
- 套餐变更：4G/5G套餐互转
- 国际业务：漫游开通与资费查询
- 设备办理：光猫更换与路由器配置
三、线下网点分布
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 相山区 | 相山中路与梅苑路交汇处 |
| 烈山区 | 工人村医院西侧合作厅 |
| 濉溪县 | 三堤口城北批发市场南侧 |
四、线上服务渠道
推荐使用数字化服务提升效率：
- 视频营业厅：业务办理免排队
- 微信公众号：实时查询套餐余量
- APP缴费：支持电子发票下载
淮北联通通过「线上+线下」双轨服务体系，实现市区15分钟服务圈与乡镇全覆盖。建议优先使用线上渠道办理基础业务，复杂业务选择错峰到厅办理。
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